Rückgaberecht

Wenn Sie in einem Online-Shop auf Distanz einkaufen, haben Sie als Verbraucher einen gesetzlichen Anspruch auf eine 14-tägige Widerrufsfrist. Das bedeutet, dass Sie als Kunde Ihr Paket bis zu 14 Kalendertage nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben können.

Es gibt jedoch eine Reihe von Bedingungen, die Sie erfüllen müssen, bevor Sie das Produkt zurückgeben können:

Keine Spuren von Beschädigungen, Gebrauch oder Verschleiß
Die Originaletiketten müssen noch angebracht sein
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Tag, an dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags erhalten haben, zurückzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen für diese Rückzahlung Kosten berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte stellen wir Ihnen für Ihre Rücksendung innerhalb Deutschlands kostenlose Rücksendeetiketten zur Verfügung. Das Rücksendeetikett liegt Ihrer Sendung bei. Sie können die Rücksendung bei einer Paketannahmestelle des jeweiligen Anbieters in Deutschland abgeben.

Retourformulier

Velden met een * zijn verplicht.